Líder de Central de Atendimento (Call Center)

São Paulo - SP

Presencial

R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 (Bruto Mensal)

1 Posição

Efetivo – CLT

Operacional

Período Integral

Responsabilidades:
Garantir a excelência no atendimento ao cliente por meio da gestão da equipe da Central de Atendimento, assegurando alta produtividade, qualidade, conversão de agendamentos, satisfação dos pacientes e cumprimento dos indicadores estratégicos da empresa.
Gestão de Pessoas
Gestão Operacional
Gestão de Indicadores (KPIs)
Gestão da Qualidade
Gestão Estratégica
Requisitos:
Ensino Superior completo em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão Comercial, Recursos Humanos ou áreas correlatas; (diferencial)
Mínimo de 3 anos em liderança de equipes de atendimento.
Experiência com gestão de indicadores.
Vivência em centrais de atendimento, clínicas, hospitais, operadoras de saúde ou empresas de serviços. (diferencial)

Requisitos

Estudos

Ensino Superior

Valorizado

Experiência profissional

Entre 1 e 3 anos

Benefícios

Vale-alimentação

Bônus por resultado

Auxílio creche

Assistência odontológica

Assistência médica

Sobre ENDOCLINICA DE SAO PAULO

Com 54 anos de trajetória, somos referência em saúde em São Paulo, unindo tradição e tecnologia na integração de serviços médicos. Nossa operação abrange atendimento clínico, laboratório, exames de imagem e bioimpedância, estruturados para garantir diagnósticos precisos. Com unidades estrategicamente localizadas na Lapa, Jardins e Tatuapé, a organização preza pela excelência técnica, eficiência administrativa e um compromisso sólido com o cuidado humanizado, refletindo décadas de credibilidade no setor de saúde.